网站与电子邮件咨询
隐私政策
本政策说明 ESG Cooperation Hub 如何处理访客访问本网站及通过电子邮件向我们咨询时涉及的个人信息。项目实施、研究、招聘、投诉等活动可能涉及不同的处理；在适用法律要求的情况下，我们会另行提供相关告知。
生效日期：2026 年 11 月 2 日
1. 机构与联系方式
ESG Cooperation Hub 位于中国香港。关于本政策、查询个人信息处理情况或提出查阅、更正等请求，请联系隐私负责人：
电邮：hello@esghub.hk
通信地址：香港新界上水龍琛路39號上水廣場15樓11室5A
2. 我们处理的信息及用途
访问网站
浏览网站时，服务器记录访问请求。访问日志可能包括 IP 地址、访问时间、请求地址、响应状态及浏览器信息。我们为网站运行、安全和排查故障处理相关日志。
电子邮件咨询
当您选择发送电子邮件时，我们会收到您的邮箱地址及邮件中提供的信息，例如姓名、职务、机构、业务地区、咨询内容和附件。我们使用这些信息接收、理解和回复您的咨询。提供联系方式及足以回复的信息由您选择；如不提供，我们可能无法回复。
联系页面会在您选择的邮件应用中打开草稿；复制按钮使用您设备的剪贴板，不会提交咨询。邮件仅在您选择通过邮件服务发送时发出。首次联系请不要发送敏感个人信息或保密案件材料；如确有需要，请先与我们商定适当的信息处理安排。
Cookie 和类似技术
本网站未使用访问统计服务或广告追踪。我们没有通过联系页面的网页表单收集咨询内容。您使用的邮件服务商及您访问的第三方网站可能按其自身规则处理信息。
3. 处理的法律依据
在欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）适用时，我们基于回应主动咨询、维护网站运行及保障网站安全的正当利益，处理为这些目的所必要的个人信息。您可以在适用法律规定的情况下反对基于正当利益的处理。若针对某项处理另行征求您的同意，您可以撤回同意；撤回不影响此前基于同意已进行处理的合法性。其他法律依据或特殊类别信息的处理，按适用法律及具体情况确定。
5. 保存期限和处理地点
咨询往来邮件自每封邮件收发之日起保存 24 个月。期限届满后，邮件以及下载、转发的副本和备份会被删除。
网站服务器的访问日志配置为每日轮转，保留 14 个轮转文件。其他副本或备份的保存时间可能不同；您可以联系隐私负责人了解与您有关的信息。
飞书托管的邮件存储在中国内地。ESG Cooperation Hub 位于香港；隐私负责人或其他人员会从香港及其他中国内地以外地区访问、下载或转发邮件。不同地区可能适用不同的数据保护要求。您可通过本政策中的联系方式询问与您的个人信息有关的处理地点、接收方和适用的跨境安排。
6. 您的权利
依适用法律及具体情况，您可能有权请求查阅或复制、更正或补充、删除、限制处理、转移个人信息、反对某些处理或撤回同意。权利范围和例外取决于适用法律与具体处理活动。请通过上述邮箱或通信地址联系隐私负责人。
为保障个人信息安全，我们可能在必要范围内核实您的身份或授权，并按照适用法律处理您的请求。您也可向有关监管机构投诉，例如香港个人资料私隐专员公署，或在适用时向有关欧盟／欧洲经济区数据保护监管机构投诉。
7. 信息安全、其他活动和政策更新
请避免在首次咨询时发送敏感个人信息或保密材料。项目实施、研究、招聘、投诉或其他活动如需处理不同的信息，我们会在适用法律要求时提供相应告知，并按照适用要求处理。
我们可能因处理活动或法律要求的变化更新本政策，并在法律要求时另行通知。最新版本将公布于本页面。