海外工厂与项目用工
招聘中介、劳务承包、工资工时或工人申诉暴露风险，需要厘清问题并落实补救。
ESG COOPERATION HUB · 面向中资出海企业
强迫劳动风险治理双轨咨询服务
让现场改进有事实支撑，让外部沟通有据可依。
海外用工问题往往同时涉及现场管理、总部决策、客户问询和社会关注。ESG Cooperation Hub 协助企业把风险识别、整改补救、证据准备与外部沟通衔接起来，围绕工人的实际处境推动持续改进。
两轨协同，职责清晰
以实质改进为共同基础
TRACK A
治理整改
厘清事实
推动补救
准备证据
TRACK B
外部沟通
梳理议题
组织信息
反馈跟进
工人保护与持续改进
事实、行动与沟通相互衔接
从企业的真实问题出发
在关键节点，补齐治理与沟通之间的缺口
适用于有意开展实质整改的企业，可从单一场址、特定供应链或集团管理需求切入。
客户尽调与外部问询
面对买家、投资者或其他利益相关方的关注，需要一致、准确且有事实支持的说明。
进口限制与市场准备
涉及美国暂扣令（WRO）相关问询或欧盟强迫劳动条例（FLR）准备，需要协调治理工作、证据与专业意见。
双轨服务框架
把内部治理与外部沟通连起来
我们提供企业侧技术咨询与项目协调，协助总部、现场团队和相关专业方在明确范围内推进工作。
轨道 A · 治理整改
从风险事实到可跟踪的改进
围绕真实用工状况，支持问题识别、整改补救和证据准备。
- 风险诊断与事实梳理识别现有资料、劳动安排和现场条件中的重点问题，按需要配置具备相应能力的调查工作。
- 整改与工人补救支持协助制定行动计划、明确责任与实施安排，将工人保护和有效反馈纳入治理。
- 证据准备与进展跟踪整理事实及整改记录，明确范围、来源和未解决事项；需独立核验时另行安排适当主体。
轨道 B · 外部沟通
用准确的信息支持专业对话
以可支持的事实和真实进展为基础，组织必要沟通并跟进反馈。
- 议题与沟通准备梳理客户及其他利益相关方关注的问题，准备中英文说明、管理层简报和问答要点。
- 多方协作与沟通支持按需要协调独立公共利益参与；如需受托公共事务，由符合适用要求的专业方在明确授权下承担。
- 外部反馈回到治理将质询、不同意见和补充资料需求，转化为进一步核实、整改或专业转介事项。
各方保留各自的判断。 独立研究与公共利益参与，不等同于受托公共事务或商业背书；沟通材料应反映已经核实的进展及仍存在的限制。
合作路径
从明确问题开始，逐步形成可用成果
- 01
厘清范围
明确场址、相关人群、业务需求及已有工作。
- 02
确定安排
根据缺口，约定任务、专业分工和保护条件。
- 03
推进改进
协助落实整改、整理记录并准备适当沟通。
- 04
跟踪与移交
跟进反馈、更新材料，支持企业持续运行。
实际进度按风险、资料及现场条件确定；紧急工人保护和必要整改不应等待完整项目流程。
客户获得什么
支持管理决策、专业审阅与持续行动
围绕约定范围形成成果，清楚区分已知事实、待核实事项和下一步行动。
风险基线与整改路线
问题与资料缺口摘要、整改和补救建议、责任分工及进展跟踪。
证据与沟通准备材料
事实和整改记录目录、面向特定对象的中英文信息包与问答支持，可按需服务WRO应对或FLR准备。
持续尽责与能力建设
人权尽责管理（HRDD）、申诉与反馈机制建议、团队培训及后续复核安排。
具体成果、语言、深度与验收方式在项目中约定。材料形成不等于监管认可、风险已全部消除或工人已获得充分补救。
按需选择服务
从诊断、专项工作到双轨整合
先确认需要补齐的工作，并与企业已有律师、调查机构及内部团队衔接。
诊断与范围建议
适合：问题或投入尚不清晰
评估需求、资料和现有安排，识别优先事项。
成果方向：诊断摘要与服务配置建议。
治理整改支持
适合：需要推进现场改进
聚焦事实基础、整改补救与内部能力。
成果方向：整改路线、证据准备与跟踪支持。
双轨整合支持
适合：两轨均有实际需求
衔接治理整改、证据准备和外部沟通。
成果方向：协作安排、治理成果与沟通信息包。
持续治理支持
适合：维护已有机制
跟踪进展、更新材料并回应新问题。
成果方向：定期复核、反馈与能力巩固建议。
可单独采购模块，不必从诊断升级为完整双轨项目。工作范围、资源配置、费用及第三方服务分别确认。
专业边界与责任
整合工作，尊重专业独立性
咨询与独立核验分工
Hub可提供治理与证据准备支持。对自身参与整改事项的独立效果核验，应由适当独立方开展并自主作出结论。
授权与角色透明
公共利益参与、受托公共事务和法律服务分别明确身份与职责。正式代表、法律意见和程序由适格专业方按授权承担。
工人保护与资料权利
重视安全参与、保密和防止报复；材料使用须有适当权限。尊重客户及第三方知识产权，不将工人或机构参与包装为认可。
我们对约定范围内自身交付的质量、准确表达与必要纠错承担责任。监管决定、客户采购与第三方立场由相应主体独立作出，服务不承诺通关、撤令或背书。 了解机构透明度与沟通边界 →
常见问题
合作前，先把这些问题说清楚
已经有律师或调查机构，还需要这项服务吗？
可先评估是否存在未覆盖的治理或协调工作。已有成果在权限和质量允许时可以复用；新增工作只针对明确缺口，也可以不新增服务。
双轨服务是否包含独立调查、认证或监管代理？
套餐名称不自动包含这些服务。独立调查、效果核验、公共事务及法律程序需分别确认范围、人员、条件和委托；本服务不提供“无强迫劳动”认证。
现在应如何理解欧盟FLR与美国WRO？
欧盟《强迫劳动产品禁令条例》（EU）2024/3015原则上自2027年12月14日起适用，部分条款提前适用。美国WRO是CBP针对涉嫌强迫劳动产品采取的进口暂扣措施。两者的适用及程序不同；具体案件应由适格法律专业人员判断。
法规事实来源：欧盟官方条例文本 · 美国CBP强迫劳动说明
核对日期：2026年9月8日。具体项目以届时有效规则为准。
首次联系需要提供哪些资料？
可先说明行业、运营国家或地区、主要问题和期望支持。敏感案件资料、工人个人信息及内部文件，待确认保密与资料使用安排后再按需交换。
开始合作
从您目前最需要解决的问题开始
告诉我们企业的运营场景与当前关注事项，我们将据此讨论适合的服务范围和协作方式。
首次沟通请先提供概况；敏感资料在确认适当安排后再交换。